Política de Cookies

Versão 1.0 — Publicação: 09 de setembro de 2024

Classificação: Externa

Autor: Lucas Costa de Assis

MARLIM SERVICOS DE PAGAMENTO S.A., inscrita no CNPJ/MF sob nº 34.894.076/0001-20, com sede na Avenida Marques de São Vicente, nº 576, 20º andar, sala 2006, Edifício Design Officer Tower, Várzea da Barra Funda, SP 01139-000 (“Marlim”), apresenta aqui a Política de Cookies relativa à sua página de internet (“Website”) localizada no endereço eletrônico https://marlim.co/, nos termos da Lei n. 13.709/2018.

1. Objetivo desta Política

Esta Política de Cookies tem como objetivo explicar como ocorre o tratamento (coleta, armazenamento, uso etc.) dos cookies relativos aos usuários que visitam e utilizam as funcionalidades disponíveis no nosso site Marlim. Cookies são arquivos auxiliares geridos pelo seu navegador para “memorizar” a visita a páginas na internet.

Esta Política deve ser lida e interpretada em conjunto com a Política de Privacidade da Marlim.

2. O que são Cookies

O site marlim.co, como quase todos os sites e plataformas profissionais, fazem uso de cookies, que são pequenos arquivos que um site ou plataforma transfere para o seu dispositivo (como computador, smartphone ou tablet) quando você visita às páginas para melhorar sua experiência de navegação.

O termo “cookie” pode ser usado para descrever uma série de tecnologias, incluindo:

  • Pixel tags (imagens gráficas transparentes colocadas em uma página da Web ou em um e-mail para indicar que foram visualizados);
  • Identificadores de dispositivo móvel;
  • Armazenamento na Web usado em softwares do computador ou em dispositivos móveis.

Esses arquivos permitem que o site ou plataforma reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências ou ações anteriores.

3. Tipos de Cookies

3.1 Ao tempo de vida (persistência)

  1. Cookies de sessão (temporários): são cookies que expiram depois que você fecha seu navegador da Web.
  2. Cookies persistentes (permanentes): são cookies que devem permanecer no seu dispositivo por um período definido ou até você excluí-los.

3.2 Ao proprietário

  1. Cookies proprietários: são cookies definidos pelo site que você está acessando no momento, seja por nós, ou por um terceiro em nosso nome.
  2. Cookies de terceiros: são cookies definidos por uma parte diferente da do site ou serviço que você está acessando. Se você visitar os sites dos produtos ou usar o serviço da Marlim e outra parte definir um cookie por meio desse site, será cookie de terceiros.

3.3 À finalidade

  1. Cookies estritamente necessários: essenciais para que você use os recursos de nossos serviços. Sem estes cookies, os serviços que você solicita não podem ser fornecidos.
  2. Cookies de desempenho: coletam informações sobre como nossos visitantes usam nossos serviços. Por exemplo, quais páginas os visitantes mais acessam, e se recebem mensagens de erro das páginas da Web. Esses cookies coletam informações anônimas sobre as páginas visitadas. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. São usadas apenas para melhorar a forma como nossos serviços funcionam.
  3. Cookies de funcionalidade: permitem que o site memorize escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou a região em que se encontra) e disponibilize recursos aprimorados e mais pessoais. As informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e não podem controlar suas atividades de navegação em outros sites.
  4. Cookies de direcionamento ou publicidade: usados para fornecer anúncios mais relevantes a você e seus interesses.

4. Cookies que Utilizamos

O site marlim.co utiliza cookies próprios (primários), ou seja, do domínio marlim.co, para registrar as configurações e preferências de navegação dos usuários e gerar relatórios estatísticos através do Google Analytics, e cookies de terceiros para complementar essas estatísticas.

Esclarecemos que alguns cookies e plug-ins são indispensáveis para o bom funcionamento de nosso site, outros usamos para obter análises do padrão de navegação.

CookieFinalidadeResponsável
_gaUtilizado para distinguir usuários, ajudando a monitorar o comportamento e o desempenho do site..marlim.co
_ga_RX3142EY41Cookie específico de sessão que permite a coleta de dados sobre o comportamento do usuário durante uma visita ao site..marlim.co
_gidUtilizado para distinguir usuários, armazenando e atualizando um valor único para cada página visitada..marlim.co
ar_debugUtilizado para depuração e análise no Google Analytics, ajudando a identificar e corrigir problemas de rastreamento..www.google-analytics.com

5. Informações de Análise de Dados

As informações coletadas englobam detalhes como: (i) atividades dos visitantes em nosso site, incluindo datas e horários de interação; (ii) acesso a abas, páginas e sites específicos do aplicativo, juntamente com as datas e horários de acesso; e (iii) identificação de erros, bugs e falhas no funcionamento do aplicativo, gerando mensagens de erro, datas e horários correspondentes aos incidentes. Esses dados desempenham um papel crucial para aprimorar continuamente a experiência do usuário e a qualidade de nossos serviços.

6. Como Gerenciar suas Preferências de Cookies

A instalação de cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores estar inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações de envio de cookies ao seu dispositivo.

Na primeira vez que você acessa o site do Marlim, será requerida a sua concordância com a instalação dos cookies através de um banner de informações, permitindo sua ativação.

Ao visitar o site Marlim, você pode alterar suas preferências, permissões, bloquear ou recusar os cookies. Todavia, a revogação do consentimento em relação a determinados cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos do nosso site. Cookies e plug-ins são indispensáveis para o bom funcionamento de nosso site, outros usamos para obter análises do padrão de navegação e preferências do usuário.

7. Como Fazer a Gestão dos Cookies e Cache no seu Navegador

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações, na área de gestão de cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

NavegadorTutorial
Internet ExplorerAcessar
Mozilla FirefoxAcessar
SafariAcessar
Google ChromeAcessar
Microsoft EdgeAcessar
OperaAcessar

Atenção: a manutenção e atualização do conteúdo disponibilizado acima (em forma de links) é de responsabilidade dos gestores dos sites.

8. Atualização desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas de cookies. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para estar ciente de como estamos usando cookies.

Ao acessar o site, o usuário expressa a sua livre aceitação quanto aos termos desta Política de Cookies, autorizando a obtenção de suas informações conforme aqui mencionado, bem como sua utilização.

Se tiver alguma dúvida sobre esta política ou sobre o uso de cookies em nossos serviços, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@marlim.co.

EstágioStatusDataResponsável
RevisãoRevisado09/09/2024 às 14:16Thiago Scatigno
AprovaçãoAprovado09/09/2024 às 14:17Thiago Scatigno
PublicaçãoPublicado09/09/2024 às 14:17Lucas Costa de Assis